顧客データ活用とパーソナライズ戦略で実現するWEBサイト成長術
顧客データを活用した施策の成功事例
LINEやWEBを活用した効果的なナーチャリング手法から、パーソナライズドマーケティング施策による転換率(CVR)向上の秘訣まで、実際の成功事例を交えながらご紹介します。顧客データを活用し、顧客満足度と売上を同時に高める方法を学びませんか?
以下のような人にとって有益なセミナーです
- LINE公式アカウントをうまく活用してLTVを最大化したい方
- LINEを使ってCVRを改善したい方
- マーケティングにおける顧客データの活用方法が知りたい方
- 顧客体験(CX)を向上させたいサイト運営者
開催概要
日時 | 2025年2月20日(木)14:00~15:00 |
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場所 | オンライン(Zoom) ※参加URLはお申し込み後にメールで連絡いたします。 |
費用 | 無料 |
お申し込み方法 | ページ末尾「セミナーに申し込む」を押下してください。 |
※内容を予告なく変更する場合がございます。
プログラム
セッション1:顧客を育てるためのデータ取得設計と活用術
何気なく取っているアンケートや流入経路、登録情報の顧客データを、ビジネスにきちんと活用しませんか? LINEやWEBでのナーチャリング手法について企業の事例を交えながら解説いたします。
セッション2:WEBサイトのCVRを伸ばすパーソナライズドマーケティング施策
「ユーザーの行動を把握できておらず、アプローチする適切なタイミングが分からない」
「一人一人のユーザーに合わせてアプローチできておらず、エンゲージメントが低い」
WEBマーケティングで上記のような悩みを抱えていませんか。
ECサイトのCVRを向上させるのに重要なのは、サイト上でのユーザー行動を理解し、文脈に合わせた情報をもとに一人ひとりに寄り添ったメッセージを適切なタイミングで届けることです。
WEB接客ツールの導入・活用ポイントを成功事例としてご紹介します。
登壇者
セッション1
小川 秀人 エボラニ株式会社マーケティング部 リーダー
プロフィール
エンジニアとして運用改善、業務効率化のためのシステム開発・設計に7年ほど従事。
LINEの関連サービスを開発し、21歳にしてYJキャピタルをはじめとする大手ベンチャーキャピタルからの資金調達を経験。
その後、エボラニでデータ計測技術を活用した戦略立案を主業務として行う。現在は広告効果を最大化するウェブ・SNSの運用方法を模索中。
小川秀人のSNSはこちら
セッション2
平尾 哲也氏 株式会社アピリッツSaaSサービス カスタマーサクセス
プロフィール
大学卒業後、精密機器メーカー、コンテンツ制作会社で営業職を経験。2023年にアピリッツに入社し HR部門の営業に従事した後、Saas部門に異動。
既存のお客さまのCX向上を担当する。
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