CS

Ayaka

国籍:Japan

入社:2021.06

学生時代はどこで過ごしたのですか?

・高校/大学:東京

学生時代はどんなことをやってきたのですか?

①吹奏楽部
小さい頃から音楽が好きで、吹奏楽部に入りました。コンクールに向けチーム全員で挑むことの楽しさを学びます。吹奏楽の一番の魅力は、全パートの音がハマった瞬間、達成感とチームの一体感を感じられることです。
②ニュージーランド留学
英語はもちろん哲学や文化について学びました。たくさんの自然と人に触れることができ非常に貴重な経験となりました。

普段どんな業務をやっていますか?

・お問い合わせ対応
・構築/構築のサポート
・ミーティング
・業務改善へのアプローチ
・既存顧客への提案

一日の業務はどのように過ごしていますか?

09:30-10:00 タスク・メールチェック
10:00-10:30 朝礼
10:30-12:00 お問い合わせ対応
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 CSチーム作戦会議
14:00-16:00 構築
16:00-17:00 代理店との制作ミーティング
17:00-18:30 お問い合わせ対応・メールチェック

業務の中でやりがいを感じる瞬間をいくつ教えてください

①常に学びがある
様々な業界に跨るanybotを学ぶと、各業界のニーズや課題に直面する事があります。常に学びのある環境は、私にとってやりがいに繋がります。
②「ありがとう」と言ってもらえた時
クライアントはもちろん、仲間に言ってもらえた時、自分が相手に貢献できたとやりがいを感じます。

業務の中で過去の自分と比べると成長を感じる瞬間

①意見・考えを述べる
業務をこなしていく中で少しずつ自信がつき、積極的に提案や意見を言えるようになりました。
②自分より「チーム」の意識
自分のタスクで一杯一杯だった以前に比べ、仲間のフォローアップやサポートをできるようになりました。

これからのチャレンジしたい業務領域や展望

①心を掴むヒアリング
本質・本音を引き出せるようなヒアリングをできるようになりたいです。
②言葉だけでなく行動で示す
やる気や精神面だけでなく、実行力を身につけ実際に行動にうつし、CSチームやEvolanyに貢献していきます。

EVOLANYの好きなところを教えてください

①オンオフがはっきりしている
仕事モードとそれ以外で、別人かと思うような方が多いです。いい意味で。とても刺激になります。
②陰口ではなく、陰褒め
誰かと話すと、別の誰かの話になり褒め大会になる事があります。それぞれのお互いへ持つリスペクトを感じます。
③多様性に寛容、それだけでない
色んなバックグラウンドを持った方が多くいる為か、ペーペーの私の意見を聞いてくれる等みなさん寛容です。その上でしっかりフィードバックもしてくれ、寛容なだけでなく優しさがある方たちばかりです。

週末の過ごし方や趣味を教えてください

①アウトドア
一緒に暮らしている愛犬を連れて、海や山に行きます。

②インドア
雨の日は家で映画を見たり美術館に行ってみたり。

これから入ってくるメンバーへ、「こんな感じな人と一緒に働きたい!」のような人物像を教えてください

分け隔てなく相手と接する様な方が入ってきてくれたら嬉しいです。 色んな価値観をシェアできる環境だと思います。あなたの“好き”をシェアしてください!

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